" Poder Compartido "

Ha caído en mis manos un artículo acerca de la figura humanista de Mary Parket Follett  (1.868-1.933) Probablemente la primera persona en aportar un punto de vista humanista a las organizaciones.

Habla Mary Parker de “Poder Compartido” y de esto hace casi un siglo, lo que me lleva a pensar que hay ideas y creencias que trascienden y otras que “curiosamente” caen en el olvido.

Decía Ms. Parker :

 “Cuando usted y yo decidimos conjuntamente hacer una cosa, ni usted ejerce poder sobre mí, ni yo sobre usted; en realidad estamos compartiendo el poder”

Considero esta idea brillante y si la llevamos a la práctica, quizá estemos ante la más completa herramienta de solución de conflictos, conocida.

Por otro lado aplicado al mundo de la empresa y las organizaciones, establece claramente equilibrios entre las partes interesadas, alineando poderes y responsabilidades hacia objetivos deseados.

Feliz 2.013 Amigos….

A.Javierre

Carta abierta a Stakeholder: Cliente

Querido  Cliente

No quiero molestar, Dios me libre. Solamente decir que te observo detenidamente, lo siento pero soy así de rarito y tengo que decirte que no todos los clientes, sois iguales para mi.

Como comprenderás en el momento socio-económico actual y lo extremadamente difícil que me lo estás poniendo, tengo la obligación de elegir a los mejores y para mi los mejores clientes, tienen que ser, muy… muy… especiales.

Los criterios para que puedas ser  un cliente excepcional son y serán pocos, pero muy concretos y debes saber que los puntuaré, no te quepa la menor duda. Son estos:

1. ·         Compromiso Social. SI…si.. eso que tiene que ver con las personas, la no discriminación, el trabajo forzado, la conciliación…. y estas cosas . Me importa el ámbito interno de tu organización y el externo en tu ámbito de influencia.
2. ·         Compromiso Ambiental. Ya sé que en tu cuenta de resultados es una partida que resta, pero no te preocupes mucho por esto, soy comprensivo y compartiremos costes.
3. ·         Compromiso Ético. No me sirve que utilices métodos y prácticas excluyentes en tus negocios, me trasladarías una inseguridad que para mi no quiero.
4. ·         Transparencia. Quiero saberlo todo de ti, comprenderás que me juego mucho. Hablamos de mi crédito y de mi reputación.
5. ·         Solvencia.  Estoy muy seguro que si cumples con los anteriores puntos esto no será un problema, estaré por tanto ante un cliente solvente, responsable, humano, etc. Para mí un cliente Excelente y Apóstol. El mayor grado en mi escala.

Como ves no pido mucho, solamente pequeñas cosas que sin duda servirán para tener una grata experiencia en nuestros proyectos comunes.

Para terminar solo decir que no tengo ningún afán de ser  un proveedor exigente, si lo ves muy complicado.. Ni te me acerques. Busca otro.

Cordiales Saludos.

Antonio Javierre